Логотип Дом.ru
Видеонаблюдение

Видеонаблюдение

Установите Wi-Fi-камеру и следите за тем, что происходит в квартире, даже если вы на даче, в отпуске или командировке.

Посмотреть тарифы
Акции

Акции

Получайте скидки на ТВ-приставки, роутеры, тарифы интернета, ТВ и другие услуги. Следите за новыми предложениями.

Посмотреть акции
Сервисный центр

Решим любые проблемы со связью, гаджетами и техникой

Исправим зависания, ускорим работу, повысим производительность. Сделаем здесь и сейчас удаленно или отправим специалиста в удобное время.

Узнать больше
Меню
16 июля 2021

Как узнать свой номер договора

logo

Если нужно срочно внести ежемесячную плату за интернет, но вы забыли номер договора или потеряли листок, куда его записали — есть несколько быстрых способов узнать номер. Как это сделать, читайте далее.

Если интернет работает

Через личный кабинет на официальном сайте

Чтобы узнать номер договора, следуйте инструкции.

  1. Перейдите на сайт Дом.ru.
  2. В правом верхнем углу щелкните на ссылку «Личный кабинет».
  3. Авторизуйтесь в форме через номер телефона или почтовый адрес, укажите пароль.
  4. Найдите номер договора в верхней части экрана. 

Если вы забыли пароль от личного кабинета, восстановите его. Укажите номер телефона или email, чтобы получить проверочный код. 

Если вы не помните, какой телефон или почта привязаны к личному кабинету, откройте чат или свяжитесь с технической поддержкой. Вам поможет специалист.

С помощью приложения «Мой Дом.ru»

Номер договора для оплаты интернета от Дом.ru можно посмотреть в приложении. Для этого:

  1. Скачайте «Мой Дом.ru» через AppStore или Google Play.
  2. Откройте приложение и заполните форму.
  3. Укажите почту или телефон, ваш город и пароль.
  4. На главном экране вы увидите номер своего договора. Скопируйте его, сделайте скриншот или перепишите.

Если интернет не работает

Через SMS

Еще один способ выяснить номер договора — через бесплатный звонок в техническую поддержку.

  1. Наберите номер 8-800-333-7000. 
  2. Дождитесь ответа оператора, назовите фамилию, имя, отчество как в договоре и адрес, на котором подключен интернет. Либо во время звонка в тональном режиме наберите  «1», потом  «9».
  3. Дождитесь SMS с номером договора.