Мой Дом.ру

Управляйте услугами в приложении

Санкт-Петербург
+7 (812) 374-77-77
Логотип Дом.ру
Логотип Дом.ру
Санкт-Петербург
+7 (812) 374-77-77
back-arrow
Все вопросы

Статьи и инструкции по оплате услуг Дом.ру

Как проверить баланс?Что такое «Обещанный платёж»?Какой номер вводить при оплате?Как оплатить услуги?На каком основании происходит повышение абонентской платы?Как подключить автоматический платёж?Я заключил договор с другим провайдером. Откуда у меня берётся задолженность?Можно ли оплатить услуги с карты Maestro или VISA Electron?Не активирован тариф. Что делать?Какова сумма оплаты при подключении?Оплатил услуги через терминал, но терминал чек не выдал, и деньги на счёт не поступили. Что делать?Где можно посмотреть детализацию счёта?Предоставляется ли рассрочка?Почему мне приходят квитанции об оплате задолженности предыдущих жильцов?Куда необходимо обратиться, если платёж не дошёл/оплачен неверно?По какой причине мне приходят SMS-сообщения о необходимости оплаты?Почему я должен платить, если по указанному адресу уже не проживаю?Когда необходимо оплачивать услуги?Почему изменился размер абонентской платы за комплексное предложение?Я переехал, произвожу оплату регулярно, а долг сохраняется?

АО «ЭР-Телеком Холдинг» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

ООО «Кроникс Плюс» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2024